近日,中建路桥物业公司以“为员工拓展幸福空间”为服务宗旨,聚焦员工餐饮服务升级,在集团两个办公区推出一系列创新举措。通过打造可视化餐饮服务平台、推出普惠性充值活动,提升员工用餐体验,探索服务保障赋能企业发展的新路径。
多维构筑更加透明的“饭圈”
厨师“站”在餐厅门口,我们清晰地看到“今天吃什么了!”——在两个办公区食堂入口处,精心设计的“厨师展板”成为员工每日驻足热点。展板不仅公示厨师团队的专业资质、特长擅长,更创新设置“本周菜谱公示栏”和“主厨推荐菜专区”,以透明化服务增强用餐信任感。其中,“每日精炒”和“食食有回应”、“小餐牌”服务,不仅提升了员工“舌尖上的幸福”,让员工实时了解“今天的菜是来自哪位厨师”,更满足了员工“今天你可以吃什么”、“今后你想吃什么”的用餐需求。
感恩充值激活服务“幸福圈”
为构建长效服务机制,物业公司同步推出“感恩同行充值送”活动,吸引了广大员工参与充值体验。员工可根据需求选择阶梯式充值方案,既可现场办理也可“智慧园区”小程序办理,且能长期享受充值优惠活动,优惠范围覆盖员工外卖窗口及咖啡厅全场景。这种将感恩让利与长期服务绑定模式,既提升员工获得感,又为企业后勤服务注入可持续发展新动能。
下一步,中建路桥物业公司将以从“吃饱吃好”的基础保障到“吃出幸福”的品质追求为服务切入点,构建企业与员工价值共同体,进一步完善“餐桌上的评价”,实现“扫码即评-数据归集-问题整改-结果呈现”的数字化管理矩阵闭环,不断优化提升“服务圈”管理,将人文关怀转化为服务动能,将服务优势转化为经济效益的创新实践,不断实现员工“幸福餐桌”上的双向奔赴,为新时代中建路桥集团建设提供贡献更多力量。
(陈冬青)